Utilizzare “SOS emergenze” per contattare i servizi di emergenza su iPhone
In caso di emergenza, puoi utilizzare iPhone per inviare una richiesta di soccorso in modo semplice e veloce, condividere la tua cartella clinica e avvisare i tuoi contatti di emergenza (se il servizio di rete cellulare è disponibile).
Se la rete del tuo gestore del servizio cellulare non è disponibile, iPhone mostra
e prova a instradare le chiamate di emergenza tramite altre reti, se disponibili.
Sui modelli supportati, potrebbe anche essere possibile contattare i servizi di emergenza tramite satellite
, se le reti cellulare non sono disponibili. “SOS emergenze via satellite” non è disponibile in tutti i paesi o in tutte le zone. Consulta Utilizzare “SOS emergenze” tramite satellite su iPhone.
Importante: se hai effettuato la chiamata, ma non hai effettivamente bisogno dei servizi di emergenza, non riattaccare. Attendi che qualcuno ti risponda, quindi spiega che non hai bisogno di aiuto.
Chiamare rapidamente i servizi di emergenza (tutti i paesi e le zone, fatta eccezione dell’India)
Tieni premuto il tasto laterale e uno dei tasti volume contemporaneamente, fino a quando non appaiono i cursori e termina il conto alla rovescia di “SOS emergenze”, quindi rilascia i tasti.
In alternativa, puoi autorizzare iPhone ad avviare “SOS emergenze” quando premi rapidamente il tasto laterale cinque volte consecutive. Vai in Impostazioni
> SOS emergenze, quindi attiva “Chiama premendo 5 volte”.

Al termine di una chiamata di emergenza, iPhone avvisa i tuoi contatti di emergenza tramite un SMS, a meno che tu non scelga di annullare l’azione. iPhone invierà la posizione in cui ti trovi (se disponibile) e per un determinato periodo di tempo dopo che avrai attivato la modalità “SOS emergenze”, i tuoi contatti di emergenza riceveranno aggiornamenti, nel caso in cui la tua posizione cambi.
Chiamare rapidamente i servizi di emergenza (India)
Premi rapidamente tre volte il tasto laterale fino a quando non appaiono i cursori e non termina il conto alla rovescia di “SOS emergenze”.
Se hai attivato “Abbreviazione accessibilità”, tieni premuto il tasto laterale e uno dei tasti volume contemporaneamente, fino a quando non appaiono i cursori e termina il conto alla rovescia di “SOS emergenze”, quindi rilascia i tasti.
Di default, iPhone emette un suono di avviso, avvia il conto alla rovescia quindi chiama i servizi di emergenza.
Al termine di una chiamata di emergenza, iPhone avvisa i tuoi contatti di emergenza tramite un SMS, a meno che tu non scelga di annullare l’azione. iPhone invierà la posizione in cui ti trovi (se disponibile) e per un determinato periodo di tempo dopo che avrai attivato la modalità “SOS emergenze”, i tuoi contatti di emergenza riceveranno aggiornamenti, nel caso in cui la tua posizione cambi.
Digitare il numero di emergenza quando iPhone è bloccato
Sulla schermata di inserimento codice, tocca Emergenza.
Digita il numero di emergenza (ad esempio, 911 negli USA), quindi tocca
.
Inviare messaggi ai servizi di emergenza (non disponibili in tutti i paesi o in tutte le zone)
Vai nell’app Messaggi
su iPhone.Nel campo A, scrivi il numero locale per le emergenze.
Inserisci le informazioni sulla tua emergenza.
Tocca il pulsante Invia.
Condividere video in diretta o foto esistenti con i servizi di emergenza (non disponibile in tutti i paesi o in tutte le zone)
Se richiesto dai servizi di emergenza, puoi usare “Video in diretta per ‘SOS emergenze’” per trasmettere video in diretta o caricare le foto e i video esistenti per inviarli ai soccorritori.
Nota: i servizi di emergenza possono conservare una copia del video in tempo reale che invii in streaming e mantenere qualsiasi video o foto che condividi.

Se ricevi una richiesta di condividere video o foto durante una chiamata ai servizi di emergenza, esegui una delle seguenti operazioni:
Condividere video in diretta: quando ti viene richiesto, tocca Condividi per iniziare a trasmettere il video in diretta ai servizi di emergenza. Puoi mettere in pausa o riavviare la condivisione in qualsiasi momento tocca il pulsante Fotocamera. Puoi interrompere la condivisione in qualsiasi momento toccando
, quindi toccando “Interrompi condivisione della fotocamera” oppure “Termina chiamata”.Condividere le foto o i video esistenti: quando ti viene richiesto, tocca Scegli, quindi seleziona le foto o i video che vuoi inviare ai servizi di emergenza.
Rifiutare: quando ti viene richiesto, tocca “Non ora”, se non vuoi condividere né video né foto con i servizi di emergenza.
Nota: “Video in diretta per ‘SOS emergenze’” è disponibile su iPhone 14 o modelli successivi, è soggetto alle limitazioni del dispositivo e potrebbe non essere disponibile in tutte le situazioni.
Modificare le impostazioni di “SOS emergenze”
Vai in Impostazioni
> SOS emergenze su iPhone.Esegui una delle seguenti operazioni:
Attivare o disattivare “Chiama tenendo premuto e rilasciando”: tieni premuti e rilascia il tasto laterale e i tasti volume per avviare il conto alla rovescia per chiamare i servizi di emergenza.
Attiva o disattiva “Chiama premendo 5 volte”: premi rapidamente il tasto laterale cinque volte per avviare il conto alla rovescia per chiamare i servizi di emergenza.
Gestire i contatti di emergenza: nell’app Salute, tocca “Configura i contatti di emergenza” o “Modifica i contatti di emergenza”. Consulta Configurare e vedere la cartella clinica.
Informazioni importanti sulle chiamate di emergenza su iPhone
Alcune reti cellulari potrebbero non accettare una chiamata di emergenza effettuata da iPhone se il dispositivo non è attivo, non è compatibile o non è configurato per operare su una particolare rete cellulare o, ove applicabile, se iPhone non dispone di una scheda SIM o se la SIM ha il PIN bloccato.
In alcuni paesi o in alcune zone, i fornitori di servizi di emergenza potrebbero accedere alle informazioni relative alla posizione, ove determinabili, quando effettui una chiamata di emergenza.
Controlla le informazioni sulle chiamate di emergenza del tuo gestore per capire le limitazioni delle chiamate di emergenza tramite la rete Wi-Fi.
Sui modelli CDMA, al termine della chiamata di emergenza, iPhone entra in modalità chiamata di emergenza per consentire ai servizi di emergenza di richiamarti. In questa modalità, la trasmissione dati e i messaggi di testo sono bloccati.
Dopo una chiamata di emergenza, alcune funzionalità di chiamata che bloccano o disattivano l’audio delle chiamate in entrata potrebbero essere disabilitate per un breve periodo di tempo, per consentire ai servizi di emergenza di richiamarti. Queste funzionalità includono “Non disturbare”, “Silenzia numeri sconosciuti” e “Tempo di utilizzo”.
Sui modelli di iPhone con modalità dual SIM, se non attivi le chiamate Wi-Fi per una linea, qualsiasi chiamata in entrata su quella linea (incluse le chiamate dei servizi di emergenza) verrà inoltrata direttamente alla segreteria telefonica (se fornita dal gestore) quando l’altra linea viene utilizzata; non riceverai notifiche delle chiamate perse.
Se hai configurato l’inoltro chiamate condizionale (se previsto dal tuo gestore) da una linea all’altra, quando una delle due è occupata o non in funzione, le chiamate non saranno trasferite alla segreteria. Contatta il tuo gestore per ulteriori informazioni sulla configurazione di questo servizio.
Quando utilizzi un iPhone con connettore USB-C e un accessorio compatibile, il trasferimento dati tramite connessioni USB 3 e DisplayPort non è disponibile una volta attivata una sessione di emergenza (tramite chiamata o messaggio) e rimane disabilitato per un massimo di 5 minuti dal termine della sessione. Tale durata varia a seconda del paese o della zona. Per continuare a usare l’accessorio, scollegalo e ricollegalo dopo questo periodo di tempo. La ricarica continuerà a funzionare.